سوالات متداول

سرویس vip ویژه: در صورت انتخاب این سرویس، سفارش شما از سفارشات دیگر متمایز می‌شود و شانس و سرعت سفارش شما بیشتر می‌شود.

مراحل سفارش: بعد از ثبت سفارش شما، کتابات به صورت رایگان و آنلاین سفارش شما را به کتاب‌فروشی‌ها ارسال می‌کند و در صورت قبول سفارش توسط کتاب‌فروشی‌ها(موجود بودن کتاب) پیامکی برای شما ارسال می‌شود و بعد از پرداخت شما از طریق درگاه امن، کتاب برای شما پست یا پیک(به انتخاب شما) می‌شود.

جستجوی پیشرفته و ...: در صورتی که فیلدها رو پر کنید، فقط کتاب با همان مشخصات جستجو می‌شود.

حساب کاربری: اگر در کتابات حساب کاربری ایجاد کنید،در سفارشات بعدی نیاز مجدد به پر کردن فیلدهای آدرس و... ندارید و همیشه می‌توانند آرشیوی از سفارش‌های قبلی خود داشته باشید.

امنیت پرداخت‌ها: کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه امن انجام می‌شود.

خرابی کتاب: در صورت مشکلات چاپی یا صحافی، در صورت موجود بودن کتاب، کتاب جایگزین می‌شود و در صورت موجود نبودن کتاب، مبلغ پرداختی شما عودت داده می‌شود.(هزینه پست برای، مرجوع یا تعویض کردن کتاب، با کتابات می‌‌باشد.)